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服务之星
感人故事
赵舷宏：以镜为刃，在深夜里与死神赛跑
2025年，赵舷宏医生已在急诊内镜的战场上完成了131次生命守护，每一次操作，都是一次与死神的博弈，都是对生命最深的敬畏。这131次 “刀尖上的操作” 均成功挽救了患者生命，而这背后，是无数个不眠之夜和与危急重症的正面交锋。
4月某个晚上，58岁的肝癌患者突发呕血。赵医生赶来急诊EICU床旁时，患者已行气管插管气道保护，但仍可见口鼻鲜血不断流出。胃镜下，发现患者食管下段静脉曲张见一破溃口触目惊心，血液正喷涌而出，赵医生当机立断，精准对准破溃处实施套扎。当最后一个套扎环固定好的瞬间，喷涌而出的血液戛然而止。后来，患者顺利康复出院。
展开剩余74%5月某个晚上，80岁肠癌患者肠梗阻已经10天紧急来院就诊，他的肚子鼓得像个绷紧的皮球。赵医生判断当务之急是先打通梗阻通道，当即决定为患者放置肠镜金属支架。当支架在肠道内缓缓展开时的那一刻，积蓄已久的粪便倾泻流出，患者的肚子肉眼可见地“瘪”了下去。这个支架不仅缓解了他的痛苦，更为为后续手术提供了保障。
4月某个凌晨，100岁老人因胆道梗阻陷入脓毒症险境。接到急诊电话后，赵医生即刻奔赴重症医学科（ICU），实施床旁内镜下胰胆管造影术（ERCP）。短短15分钟，一枚支架成功置入，浓稠的胆汁随之流出，为百岁老人重新打开一条生命通道。
内镜的镜头很小，视野里是出血的血管、梗阻的肠道、堵塞的胆道；但这镜头又很大，背后是一个个等待救援的生命，一个个盼着亲人回家的家庭。赵医生将继续执镜前行，守护每一个生命的希望。
郑泽泉：声声方言暖人心，手绘药方解疾忧——为罕见病老人点亮希望
“别人嫌我啰嗦，只有你把我当自家阿妈。”复诊拆线当天，74岁的林阿婆紧紧握住大德路总院神经内科郑泽泉医生的手，满是感激。这句简单朴实的夸奖背后，藏着一段从绝望到康复的暖心故事，更是郑医生“仁心破坚冰，巧技愈疾痛”的生动写照。
罕见病向来是医学诊疗里难啃的 “硬骨头”，因其发病率低，它们常被淹没在常见病的“洪流”中，容易被延诊、漏诊、甚则误诊，患者困于“求医无门”的焦虑里，漫长的治疗周期、未知的病情走向，更让患者及家属背负着沉重的负担。郑医生一直关注和关爱罕见病的群体，在他心里，“罕见”从不是“被忽视”的理由，这些患者更需要“被看见”，更不应失去生存的信心。他将目光投向这个“特殊”的群体，用丰富的临床经验捕捉病情的“蛛丝马迹”，为患者撑起一片蓝天。
74岁林阿婆的求医路，比多数人更曲折。头颈乏力、心悸入院困扰多时，在外院多次辗转病因却依然成谜。抱着最后一丝希望入住我院神经内科，郑泽泉医生敏锐捕捉到她异常的肌酶指标，但肌炎抗体全阴性，这看似矛盾的检查结果，让诊疗陷入了僵局。结合细致的查体，郑医生心里渐渐有了方向，这或许是少见的免疫介导性肌炎，而明确诊断，需进行肌肉活检。
“活检会不会疼？听说激素副作用大会引起各种并发症……”林阿婆与家属满心恐惧。
“阿婆，活检像取芝麻大肌肉，局麻后不疼”“激素副作用有药防，剂量严格控。”郑医生以耐心与智慧化解僵局，向阿婆及家属耐心解释。面对阿婆每日反复追问，郑医生也是用熟悉的方言耐心解释，并借动画演示流程。“阿婆，您试试看，我全程陪您！”最终，郑医生的话语打动了老人。
活检当日，郑医生全程言语安慰，精准操作、快速取样。随后组织风湿科、影像科、病理科、骨科等多学科会诊，经过仔细分析、反复讨论，最终确诊为免疫性介导性肌炎。针对林阿婆情况，他定制小剂量泼尼松联合免疫抑制剂个性化方案，并手绘用药表详细标注。林阿婆禁不住感慨：“这表比菜谱还清楚！”
从迷茫到信任，从病榻到康复，林阿婆的故事，只是郑医生诊治罕见病患者的一个缩影。
他让我们看到医学的温度，恰藏在那一句方言、一张手绘表、每一次耐心的解答中。而正是这份温度，让 “罕见病” 不再 “罕见爱”，让困境中的患者，重新看到了生活的希望。
来源| 赵舷宏、郑泽泉、病人服务中心
初审 | 张靓雯
审核 | 王军飞 杨晓雁
审定 | 陈佳佳
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